Politique 19 ans et plus

Chez Innisfil Casino, la règle est absolue : personne n'a le droit de jouer avant d'avoir 19 ans. Cette page explique comment l'âge des joueurs est contrôlé et propose aux parents des pistes pour éloigner les mineurs des jeux d'argent.

1. 19 ans et plus seulement

Avant vos 19 ans, l'inscription, les dépôts et les mises vous sont tous interdits.
Nos services ne sont proposés que dans les régions où la législation applicable l'autorise. Nous respectons aussi les règles canadiennes qui obligent à vérifier l'identité et l'âge de chaque joueur et à empêcher le blanchiment de fonds.
Toute notre publicité s'adresse aux adultes, jamais aux jeunes.
Le titulaire du compte ne doit jamais laisser quelqu'un d'autre l'utiliser, y compris les jeunes membres de sa famille.

2. Comment nous vérifions l'âge

Votre date de naissance fait partie des renseignements demandés lors de l'inscription.
Avant tout premier dépôt, des contrôles électroniques confirment votre identité et votre âge.
Si ces contrôles ne suffisent pas, nous demandons des pièces d'identité. Elles sont énumérées sur notre page Vérification du compte.
Nous confirmons aussi votre emplacement avant tout dépôt.
Un nouveau contrôle de l'âge peut être exigé lorsque c'est nécessaire, notamment quand l'utilisation d'un compte donne à penser qu'un jeune s'en sert.

3. Si un mineur est repéré

Nous réagissons sur-le-champ dès qu'il apparaît que le titulaire ou l'utilisateur d'un compte n'a pas 19 ans :

Nous fermons immédiatement le compte.
Toutes les mises sont annulées et le joueur perd tous ses gains.
Si la loi l'autorise, l'argent déposé est retourné vers le premier mode de paiement employé.
Si un adulte laisse un mineur accéder à son compte, le compte de l'adulte peut aussi être fermé.
Nous vérifions les comptes liés et agissons aussi à leur égard.

4. Appareils partagés et protection des mineurs

Il est courant qu'un même téléphone, une même tablette ou un même portable serve à plusieurs membres d'un foyer. Voici quelques réflexes faciles pour garder les jeunes loin des jeux en argent réel :

Fermez votre session sur Innisfil Casino après chaque visite.
Dans les réglages de votre navigateur, coupez la connexion automatique et la mémorisation de vos mots de passe.
Prévoyez une session d'utilisateur séparée pour chacun des membres du foyer.
Mettez vos cartes de paiement en lieu sûr, tout comme les codes d'accès à vos portefeuilles électroniques, afin que les enfants ne puissent pas s'en servir.
Ne partagez jamais les détails de votre compte.

5. Outils de filtrage et contrôles parentaux

Les familles peuvent ajouter une protection avec des outils qui bloquent le contenu de jeu :

Gamban / GamBlock : logiciel de blocage qui interdit l'ouverture des sites de jeu sur l'appareil où il est installé.
Paramètres intégrés : on trouve sur presque toutes les tablettes, téléphones et ordinateurs des outils de contrôle parental qui servent à limiter les applis, les achats et les sites Web.
Filtrage sur le réseau de la maison : bien des routeurs permettent de bloquer des familles complètes de sites, pour chaque appareil branché au réseau.
Dialogue ouvert : parlez aux jeunes du fonctionnement du jeu. GameSense offre de l'information claire qui peut aider.

6. Nous joindre

Si vous pensez qu'un compte Innisfil Casino est utilisé par un mineur, écrivez-nous à [email protected] en nous transmettant toute l'information que vous avez : nous lancerons une enquête immédiatement. Pour en apprendre davantage sur le jeu responsable, rendez-vous sur notre page Garder le contrôle et lisez nos Conditions générales.