Gestion de vos données

Les seuls renseignements que nous recueillons sont ceux qu'exigent la gestion de votre compte, la sécurité du jeu et le respect de la loi canadienne. Cette page détaille quelles données sont collectées, dans quel but, qui peut les consulter et de quelle façon vous pouvez en garder la maîtrise.

1. Ce que nous recueillons

Données fournies à l'inscription : courriel, numéro de téléphone, nom au complet, adresse du domicile et date de naissance.
Pièces justificatives pour la vérification, par exemple une pièce d'identité et une preuve d'adresse.
Dépôts, retraits et modes de paiement utilisés.
Historique de jeu, limites et paramètres du compte.
Données techniques : adresse IP, renseignements sur le navigateur et l'appareil, ainsi que votre position, utilisée pour les contrôles de géolocalisation.
Le texte de toute correspondance envoyée à notre adresse courriel.

2. Modifications de cette page

Si nos pratiques évoluent, nous révisons la présente page et en actualisons la date. Tout changement majeur vous est en outre signalé par courriel.

3. Transferts hors du Canada

Certains partenaires qui traitent les paiements ou hébergent les données peuvent les conserver hors du Canada. Ces transferts sont encadrés par des ententes contractuelles et des garanties de sécurité afin que vos renseignements bénéficient d'une protection comparable aux normes canadiennes. Les lois de ces pays peuvent toutefois autoriser les autorités locales à consulter les données qui y sont stockées.

4. Choix en matière de marketing

Nous n'envoyons des promotions que si vous y consentez.
Vous préférez cesser de recevoir nos messages? C'est possible quand vous le voulez : chaque courriel que nous envoyons contient un lien pour vous désinscrire, vos préférences se changent aussi depuis votre compte, et un simple courriel de votre part suffit également.
Nous cessons tout marketing pendant une pause ou une autoexclusion.

5. Âge

Seules les personnes majeures d'au moins 19 ans peuvent accéder à ce site. Si nous constatons qu'un titulaire de compte n'a pas atteint 19 ans révolus, le compte est fermé et nous supprimons l'ensemble des données dont la loi autorise l'effacement. Notre Politique 19+ donne plus de détails à ce sujet.

6. Témoins

Notre Avis sur les témoins présente les témoins utilisés et la façon de les désactiver.

7. Sécurité

Connexions chiffrées sur tout le site.
L'accès est limité aux membres de notre équipe qui doivent consulter ces données dans le cadre de leurs fonctions.
Contrôles de sécurité effectués régulièrement sur nos systèmes.
Votre part : opter pour un mot de passe solide et ne le communiquer à personne.

8. Avec qui nous les partageons

Fournisseurs de paiement, qui traitent vos retraits et vos dépôts.
Services de lutte contre la fraude et de vérification, pour le KYC et la géolocalisation.
Fournisseurs d'hébergement, de jeux et de courriel, sous contrat.
Autorités, lorsque la loi canadienne l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données.

9. Pourquoi nous les utilisons

Ouvrir et gérer votre compte.
Confirmer l'âge, l'identité et l'emplacement.
Verser les gains et prévenir la fraude.
Favoriser un jeu plus sûr avec nos outils Garder le contrôle.
Répondre à vos courriels et envoyer les offres que vous avez choisi de recevoir.

10. Fondements juridiques

Nous traitons ces données en nous fondant sur votre consentement, sur ce qu'exige le service lié à votre compte, sur nos obligations légales, soit confirmer qui vous êtes et quel âge vous avez, et contrer le blanchiment d'argent, de même que sur notre intérêt légitime à préserver le site de la fraude et des atteintes à sa sécurité.

11. Vos droits

Accès : demandez une copie de vos données.
Correction : demandez-nous de corriger toute erreur.
Suppression : demandez-nous d'effacer des données, là où la loi le permet.
Opposition : opposez-vous à un usage ou retirez votre consentement.

Il se peut que nous vérifiions qui vous êtes avant de traiter votre demande.

12. Durée de conservation

Tant que vous gardez votre compte, nous en conservons les données. Après sa fermeture, les registres que la loi canadienne impose en matière fiscale et de prévention du blanchiment d'argent restent archivés, puis ils sont effacés ou rendus anonymes.

13. Contact

Pour toute question ou requête touchant vos renseignements personnels, écrivez à [email protected].